8月27日,甘肅文旅集團渭河源景區電瓶車停車站收到了來自游客王先生送來的一面錦旗。
據了解,8月26日游客王先生帶著家人自駕來到渭河源景區游玩,在上廁所途中不慎將隨身攜帶的包(包內裝有各種證件、手機和大量現金)遺失在景區,當他發現包“丟”了時已經駛離景區。景區得知此情況后,工作人員一方面積極安撫游客情緒,開電瓶車帶著游客沿途尋找,一方面立即聯系景區公廁保潔員全力尋找。最終在景區電瓶車停車站休息椅上找到了王先生的包,經檢查包內的金錢及物品均無遺失。
一面鮮紅的旗幟,是游客對景區工作的充分肯定,一聲真誠的感謝,是全體員工的不竭動力。在今后工作中,甘肅文旅集團渭河源景區將始終堅持“一切為了游客”的服務理念,強化景區工作人員責任意識和主動服務意識,全心全意為廣大游客提供更加優質的服務。
伴隨著我省今夏開始的旅游熱潮,渭河源景區也迎來了大量游客,再次提醒廣大游客在游覽欣賞美景時的同時,一定要注意保管好自己的隨身物品,以免丟失。萬一您不慎遺失了物品,請第一時間與景區聯系幫忙尋找。